Detaylarda Kalite, Her Adımda Güven
Kalite yönetim sistemimiz, sürdürülebilirlik, çevreye duyarlılık ve çalışan gelişimi üzerine kurulmuştur. Tüm süreçlerimizi sürekli gözden geçirerek iyileştirme çalışmaları yapıyor, sektör standartlarının ötesinde hizmet vermeye odaklanıyoruz. Yenilikçi ürün anlayışımızla, müşteri geri bildirimlerini dikkatle değerlendiriyor ve kalite politikamızın etkinliğini sürekli artırıyoruz.
Tesla Otomotiv olarak, ticari araçlar için ürettiğimiz tüm iç trim parçalarında ve aksesuar ürünlerinde kaliteyi bir öncelik değil, bir standart olarak kabul ediyoruz. Otobüs stor perdeleri, şoför yatakları, trim parçalar, araç içi paspaslar, deri vites körükleri ve doküman çantaları gibi ürün gruplarımızda, her aşamada yüksek kalite kontrol süreçleri uygulanmaktadır. Üretimimizin her adımı; müşteri beklentilerini karşılayan, dayanıklı, güvenli ve uzun ömürlü ürünler sunmayı hedefler.
Kalite yönetim sistemimiz; hammadde seçiminden son kontrole kadar tüm süreci kapsar. Tedarikçilerimizden üretim sahasına kadar uzanan zincirde, ISO standartlarına uygunluk ve sürekli iyileştirme yaklaşımı temel alınır. Tüm ürünlerimizde, hem estetik hem de fonksiyonel beklentileri karşılayan çözümler geliştirirken, sektördeki gelişmeleri de yakından takip ediyoruz. Bu sayede hem yerli hem de uluslararası müşterilerimize değer katan, sürdürülebilir çözümler sunuyoruz.
Müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız, satış öncesi danışmanlıktan satış sonrası desteğe kadar tüm süreçlere entegre edilmiştir. Kalite sadece üretimde değil, aynı zamanda iletişimde, teslimatta ve hizmette de kendini gösterir. Tesla Otomotiv, güçlü mühendislik altyapısı ve tecrübeli kadrosuyla sektörde güvenin ve kalitenin simgesi olmaya devam etmektedir.
Kalite politikamızın temel taşlarından biri de çalışanlarımızdır. Sürekli eğitim programlarımız sayesinde, tüm ekip arkadaşlarımız kalite bilinciyle hareket eder ve süreçlere aktif katkı sağlar. Üretimden yönetime kadar her birimde kalite odaklı bir kültür oluşturmak, hem iç verimliliği artırmakta hem de müşterilerimize daha iyi hizmet sunmamıza olanak tanımaktadır.
Ayrıca çevre dostu üretim anlayışını da kalite politikamızın bir parçası olarak görüyoruz. Geri dönüştürülebilir malzeme kullanımı, enerji tasarruflu üretim süreçleri ve minimum atık prensibi ile çevresel sorumluluğumuzu yerine getiriyoruz. Kalite, sadece ürünün fiziksel özellikleriyle sınırlı kalmayıp; topluma, çevreye ve iş etiğine duyarlı bir üretim anlayışını da kapsamaktadır.
